DIATEC｜ダイヤテック株式会社オンラインショップ：ご利用ガイド

■ ご利用ガイド

ダイヤテックオンラインショップをご利用いただく際の使い方や注意点などをまとめました。初めてご利用いただくお客様は、必ず内容をご確認下さい。なお、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様の個人情報の利用目的および管理等の取扱いにつきましては、「オンライン会員規約」ならびに「個人情報の取扱いについて」に定めておりますので、必ずご確認ください。

■ ご購入の前にご確認いただきたいこと: 画面解説; 目的の商品の探し方

■ バスケットの使い方: バスケットを見る; バスケットの有効期限

■ ご購入方法について: お買い物の方法; お支払方法; 配送について; 送料; 配送時間の指定; ご注文内容の確認; 変更・キャンセルについて; 納期のお問い合わせについて; 領収書の発行について; 在庫切れの商品をご注文いただいた場合

■ ダイヤテックオンラインショップについて: 会員登録について; 会員登録方法; 会員特典; 登録内容の変更について; 退会方法; 個人情報の保護; 特定商取引法に関する表示; SSLについて

■ 商品到着後について: 返品について; 交換について; 商品のサポート・保証

■ パソコンの環境について: パソコンの設定について; 推奨ブラウザ

■ お問い合わせフォーム

以下のフォームに入力して直接弊社にお問い合わせができます。
*印の項目は必須です。

お名前（姓・名）*　例）鈴木　太郎

メールアドレス*（半角英数）例）filco@diatec.co.jp

電話番号*　例）0356883421

FAX番号　例）0356883456

郵便番号　例）101-0021
〒 -

ご住所１　例）東京都千代田区外神田6-5-4

ご住所２　例）偕楽ビル（外神田）4F

ご使用の環境、パソコンやOSの種類*　例）DOS/V(メーカー/機種/型番/自作)、Windows◯◯、Macintosh、Mac OS◯◯、など詳細をご記入下さい

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お問い合わせ内容*　

※ご記入いただいた内容は、ダイヤテックオンライン(shop@diatec.co.jp)へメール送信されます。
※ご記入された情報に間違いがありますとご返信できませんので送信前に内容をもう一度ご確認ください。
※オンラインショップに関する内容以外のご質問の場合はこちらをご利用下さい。

重要：弊社からのメールが届かないケースがあります

ご注文やお問い合せに対する弊社からの返信メールについて、フリーメール宛の場合、アドレスは正しいにもかかわらずエラーで返ってきてしまうことがあります。
これまでに@hotmail.com／@yahoo.com宛（※co.jpではありません）にメールが返信できないケースがありました。
お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、可能であればプロバイダー提供のメールアドレスなどをご使用ください。

■ お電話・FAXでのお問い合わせ

オンラインショップに関するお問い合わせは
ダイヤテックオンライン
TEL：03-5688-3421
FAX：03-5688-3456

お電話の受付時間は、平日の10:00～12:00、13:00～17:00とさせて頂きます。
土日祝祭日につきましてはお休みさせて頂きますのでご了承ください。
ファクスにつきましては終日お受け付けしております。ただし、ご返答は上記時間帯でのご対応となります。